三、店长一天的活动
1、早晨开门的准备(开店前半小时)
A:员工的确认。出勤和休假情况以及人员的精神状况
B:营业店面的检查:存货复核、新货盘点、物品陈列、店面整洁、零钱状况等。
C:昨日营业额分析:具体数目,升降的具体原因
D:宣布当日营业额要达到多少
2、开店后到中午
A:今日重点工作的确认,今日营业额完成了多少,今日全力促销哪种产品
B:营业问题的追踪(设备、灯光、产品排列等)
C:西饼、面包进行销售量/销售额的比较
D:今天的营业高峰怎样应对
3、下午(1:00~3:00)
A:对员工进行培训和交谈鼓舞士气
B:对发现的问题进行处理和上报
C:对周边同行点的调查(生意和我们比较如何)v
4、傍晚(3:00~6:00)
A:确认营业额的完成情况
B:检查店面的整体情况
C:指示接班人员或代理人员的注意事项
D:进行订货工作并与总部协调
5、晚间(6:00~关门)
A:推销产品,尽力完成当日目标
B:盘点物品、收银
C:制作工作报表
D:打烊工作的完成
E:做好离店的安全工作确保店面晚间的安全
夜幕西陲,当万家灯火慢慢亮起的时候,店长的一天在繁忙中结束了,然而,想成为一个出色的西点经营者,陕西新东方烹饪学校告诉想学朋友们,大家要做的还有更多……(陆续更新中)